Шаблоны смен — это сохраненные образцы расписания (на один День или Неделю), которые можно многократно применять для быстрого создания Открытых смен в рабочем графике WFM.

А. Подготовка расписания

1. Перейдите в рабочее пространство WFM.

2. Выставьте необходимое расписание (распределите открытые смены) на день или неделю. 

   Обратите внимание: На один день может быть запланировано несколько смен.

Б. Сохранение

1. Откройте Массовые операции со сменами.

2. Выберите вкладку "Сохранить как шаблон".

3. В открывшемся окне заполните обязательные поля (*):

   • Название Шаблона: Задайте уникальное имя.

   • Тип шаблона: Выберите, что сохраняете: смены всей недели (Недельный шаблон) или смены только за один День.

4. Выбор смен для сохранения: В нижней части окна выберите, какие именно смены сохранять в шаблон

   • Сохранить открытые смены (для сохранения расписания, выставленного в открытые смены).

   • Сохранить все смены (для сохранения и открытых, и назначенных на сотрудников смен)

   • Сохранить только назначенные смены (если смены стоят на сотрудниках).