В нашей системе доступно несколько способов назначения смен — от массового планирования по шаблонам до точечных изменений под конкретные ситуации. В этом разделе речь пойдёт о точечном назначении смены конкретному сотруднику на конкретный день.
Такой способ предназначен для ситуаций, когда важно быстро и точно зафиксировать рабочую смену, не затрагивая остальной график.
Точечное назначение смены удобно в следующих случаях:
- Разовые изменения в графике
Например, сотрудник выходит на подмену, меняется сменами с коллегой или работает вне своего стандартного расписания.
- Исключения из общего правила
Если у сотрудника обычно один тип смен, но в конкретный день требуется другой формат работы (укороченная смена, ночная, дежурство и т.п.).
- Оперативные корректировки
Когда изменения нужно внести быстро — без пересборки шаблонов и перерасчёта графиков для группы сотрудников.
- Индивидуальные договорённости
Персональные договорённости, переработки, выходы в дополнительные дни, отработки часов — всё, что не вписывается в массовое планирование.
- Тестирование и пилотные изменения
Удобно, если вы только проверяете новую смену или формат работы на одном сотруднике перед масштабированием.
Как это работает
- На вкладке WFM находите нужного сотрудника.
- Нажимаете на нужную дату (ячейку).
- Выбираете смену, которую необходимо назначить.
- При необходимости, можете дополнительно настроить дополнительные поля, такие как Навык, Метки и другие.
- Сохраняете и публикуете.
Назначение применяется только к выбранному дню и сотруднику и не влияет на шаблоны или другие периоды планирования. Это позволяет вносить изменения безопасно и предсказуемо, не ломая общий график.
Когда стоит выбрать другой способ
Если вам нужно назначить смены:
- сразу группе сотрудников,
- на длительный период,
- по повторяющемуся шаблону,
то точечное назначение будет неудобным и избыточным. В таких случаях лучше использовать массовое изменение рабочих графиков — ему посвящена отдельная статья.