Журнал событий — это инструмент для детального мониторинга всех активностей сотрудников в системе. Он позволяет увидеть точное время начала работы, перерывов на обед, завершения смен и других настраиваемых событий за любой выбранный период.

1. Как сформировать отчет

Чтобы получить данные о событиях:

1. В разделе WFM выберите Отчеты → Журнал событий.

2. Укажите временной промежуток, за который вам необходимы данные.

3. Нажмите кнопку Построить отчет.

2. Настройка внешнего вида (столбцы)

Вы можете адаптировать отчет под свои задачи, скрыв лишнюю информацию или добавив нужные параметры:

1. Нажмите на иконку Шестеренки ⚙️ в правой части экрана.

2. В открывшемся окне настроек отметьте галочками только те колонки, которые должны отображаться в таблице.

3. Система автоматически обновит вид отчета.

3. Фильтрация данных

Если вам нужно найти события по конкретному сотруднику или точке прохода, воспользуйтесь встроенными фильтрами:

• Нажмите на иконку фильтра в заголовке нужного столбца.

• Введите критерии поиска или выберите значения из списка.

4. Экспорт отчета

Данные из Журнала событий можно выгрузить для дальнейшей обработки или печати:

1. В правом верхнем углу нажмите кнопку Экспорт.

2. В появившемся окне выберите:

   • Поля, которые должны попасть в файл.

   • Формат таблицы (.xlsx или .csv).

3. Нажмите Экспорт для загрузки файла на ваше устройство.

Полезный совет: Журнал событий является основным инструментом для разбора спорных ситуаций, связанных с временем прихода и ухода сотрудников, так как он фиксирует «сырые» данные напрямую с устройств или мобильных приложений.