...
Для того чтобы создать назначенные смены из плановых графиков, необходимо перейти во вкладку WFM, кликнуть на иконку "Массовые операции", выбрать действие "Создание смен из плановых" и выбрать Локацию и Отдел/Сотрудников. После этого смены будут созданы.
Неопубликованные смены имеют паттерн в виде косых линий, в то время как опубликованные — отображаются однородно. [Изображение 3: Примеры опубликованных и неопубликованных смен]