Это внутренняя платформа для перераспределения трудовых ресурсов между подразделениями. Она позволяет закрывать нехватку персонала на одной локации за счет сотрудников из других точек.
Подробнее о работе с Запросами можно почитать в статье Доступ к Запросам и работа с ними
