Page History

...

Чтобы настроить учет рабочего времени сотрудника или группы сотрудников, во вкладке WFM перейдите в Настройки и нажмите Локации.Для начала работы выберите сотрудника / группу сотрудников в раскрывающемся списке или найдите по поиску и нажмите на значок редактирования. 

В появившемся окне перейдите во вкладку Настройки УРВ и заполните данные по УРВ по вашим запросам и нажмите Сохранить.

...

• Максимальный интервал (ч) * — предельная продолжительность смены без повторной отметки (например, 8 часов). По истечении этого времени с момента «Входа» интервал считается незавершенным.

• Действие при закрытии интервала * — правило, которое система применяет к «зависшей» смене:

  • Ограничить концом смены.

  • Игнорировать интервал.

  • Задать интервал вручную

  • Закрыть по графику;

  • Срезать до максимального интервала;

  Аннулировать смену / Пометить как ошибку
  • .

4. Нарушения

Параметры этого блока определяют временные границы, после которых отклонение от графика фиксируется как дисциплинарное нарушение в отчетах для руководителя.

• Время опоздания (мин) * — допустимый порог задержки прихода (например, 60 минут). Задержка до этого значения фиксируется как опоздание.

• Время прогула (мин) * — порог задержки (например, 180 минут / 3 часа), превышение которого переквалифицирует факт опоздания в «Прогул».

• Ранний уход (мин) * — допустимый интервал ухода до официального окончания смены, свыше которого событие фиксируется как нарушение.

• Допустимое отклонение времени обеда (мин) * — время превышения планового обеденного перерыва, при котором система пометит обед как затянувшийся.

• Не учитывать нарушения — выбор категории сотрудников или условий (из выпадающего списка), для которых алгоритм фиксации нарушений будет отключен.
  Image Added