Нормы рабочего времени
На этом же экране доступна отдельная вкладка «Нормы рабочего времени».Здесь задаётся, сколько часов составляет один рабочий день
Норма рабочего времени в TARGControl — это базовый параметр, который задает стандартную продолжительность одного рабочего дня (или смены) для конкретной категории сотрудников.
Этот параметр является фундаментом для работы всей WFM-системы и используется для:
Планирования графиков: WFM-модуль опирается на норму при автоматическом расстановке смен.
Учета отклонений: корректного вычисления переработок (сверхурочных часов), недоработок и ночных смен.
Зачем нужно несколько норм
...