Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Назначение функции

Функция Доступность предназначена для управления возможностью сотрудника выходить на работу в определённые даты и временные промежутки.
Она используется при автоматическом и ручном планировании смен, а также при формировании графиков работы, чтобы система учитывала, когда сотрудник доступен или недоступен для назначения на смену.

Основные типы доступности


Доступен для работыСотрудник указывает, что может выйти на смену в указанный день.
Недоступен для работыСотрудник указывает, что не может работать в заданный период.

Логика

Создание доступности
Для Сотрудника:
  1. В мобильном приложении сотрудник указывает  период (дата/время начала и конца) и тип доступности.
  2. Система проводит проверку корректности данных:
    1. Нельзя указать пересекающиеся интервалы разного типа.

    2. Время окончания не может быть раньше времени начала.

Для Администратора:

Для управления Доступостями сотрудников нужно:

  1. Перейти в модуль WFM, выбрать нужного сотрудника и дату, нажать на соответствующую ячейку.
  2. Во всплывающем окне выбрать раздел Доступность
  3. Выбрать тип доступности, указать начало и конец.
  4. Опционально - добавить комментарий.
Использование в планировании

При формировании графика, система:

  1. Исключает из подбора сотрудников с типом Недоступен для работы.

  2. Приоритетно включает в планирование сотрудников с доступностью Доступен для работы.

Info
Подробнее о доступностях можно узнать в статье "Доступности в WFM".
При ручном назначении смен:
  • Отображается визуальный индикатор, если сотрудник недоступен.

Отображение в интерфейсе

...

На календаре сотрудника и в модуле планирования отображаются периоды доступности:

...

Доступен — зелёная заливка.

...

  1. .

Если на Доступности уже стоит смена, то сотрудник не сможет отредактировать либо удалить Доступность.

Доступность используется при Прогнозировании смен. 

Info
Подробнее о доступностях можно узнать в статье "Доступности в WFM".