2. Рассылки и уведомления

Оперативный контроль трудовой дисциплины, работы оборудования и доступа на объекты требует непрерывного информирования руководителей и сотрудников. Модуль Уведомления - Рассылки в системе TARGControl позволяет автоматизировать процесс оповещения, настраивая отправку системных сообщений, отчетов и предупреждений через удобные каналы связи.

Интерфейс раздела разделен на две ключевые вкладки:

Рассылки — сценарии и правила, по которым формируются и отправляются сообщения.
Каналы доставки — сервисы и мессенджеры, через которые сообщения доставляются адресатам.

1. Настройка каналов доставки

Перед созданием правил рассылок необходимо настроить каналы передачи данных. Для этого перейдите во вкладку Каналы доставки и нажмите кнопку + Добавить.

Система поддерживает следующие типы каналов:

Email: отправка писем на электронную почту сотрудников или руководителей.
Telegram: интеграция с Telegram-ботом для мгновенного получения уведомлений в мессенджере.
Viber: отправка сервисных сообщений в Viber.
Push-уведомление: всплывающие оповещения в мобильном приложении TARGControl для линейного персонала и администраторов. Важное условие: Для успешного получения PUSH-уведомлений у выбранных сотрудников должно быть установлено мобильное приложение TARGControl, а в настройках их смартфонов выдано разрешение на показ уведомлений от приложения.
Http (Webhooks): отправка JSON-запросов на сторонние веб-серверы для интеграции TARGControl с внешней инфраструктурой (CRM, ERP, 1С и др.).

При выборе канала открывается окно настройки Добавление канала.

Поля для заполнения:

Имя канала доставки (обязательное) — укажите понятное название группы или назначения канала для удобства навигации в общем списке (например, «Сбор сотрудников», «Начальники цеха», «Оповещение смены A»).
Сотрудники, которым будет отправлять уведомление (обязательное) — из выпадающего списка выберите конкретных работников или подразделения, которые должны получать Push-оповещения данного типа (в примере выбрано 3 сотрудника).

После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку Сохранить. Канал появится в общем списке Каналов доставки и станет доступен для привязки к любым автоматическим рассылкам (напоминания о сменах, биржи смен, уведомления о нарушениях и др.).

2. Типы событий и сценарии рассылок

Во вкладке Рассылки при нажатии на кнопку + Добавить открывается список категорий событий, на основе которых можно создать автоматическое оповещение:

Контроль доступа и оборудования

События доступа: уведомления о проходах через турникеты, двери или контрольные точки (например, фиксирование прохода запрещенного сотрудника).
События устройства: оповещения о технических триггерах считывателей, терминалов или контроллеров.
Оффлайн устройства: критическое событие, срабатывающее при потере связи с преграждающим или учетным оборудованием на объекте.

При настройке правила в форме Добавление рассылки сообщений последовательно заполняются параметры времени, каналы доставки и содержание самого сообщения:

1. Основные параметры

Рассылка включена: тумблер активации правила (позволяет быстро отключать рассылку без удаления).
Название рассылки: внутреннее наименование правила в системе (например, Нарушения сотрудников).
Промежуток времени: интервал времени (поля Начало и Конец), в рамках которого рассылка может отправляться, либо чекбокс Весь день для круглосуточной работы.

2. Каналы и получатели

Каналы доставки: выбор заранее созданного группы/канала с фиксированным списком получателей.
Мета-каналы доставки: выбор динамического канала отправки напрямую участнику события (например, Push-уведомление сотруднику).
Сотрудники, для которых произошло событие: выбор конкретных работников или подразделений, чьи триггеры/события вызывают отправку рассылки.

3. Шаблон сообщения

Заголовок: тема или заголовок отправляемого уведомления.
Представление времени в шаблоне: выбор формата отображения даты и времени в теле сообщения (например, Дата/Время).
Кнопка «+ Добавить параметр шаблона»: позволяет подставлять в текст динамические переменные из системы (имя сотрудника, время события, локация и т. д.).
HTML шаблон для Email: встроенный визуальный редактор с инструментами форматирования текста (жирный, курсив, подчеркивание, списки, шрифты и выравнивание) для отправки оформленных писем по электронной почте.
Текст шаблона для Telegram, Viber, Push: текстовое поле без HTML-разметки, предназначенное для отправки лаконичных уведомлений в мессенджеры и мобильное приложение.

После завершения всех настроек нажмите кнопку Сохранить в нижней части формы.

Page tree