Шаблоны смен — это сохраненные образцы расписания (на один День или Неделю), которые можно многократно применять для быстрого создания Открытых смен в рабочем графике WFM.
А. Подготовка расписания
Перейдите в рабочее пространство WFM.
Выставьте необходимое расписание (распределите открытые смены) на день или неделю.
Обратите внимание: На один день может быть запланировано несколько смен.
Б. Сохранение
Откройте Массовые операции со сменами.
Выберите вкладку "Сохранить как шаблон".
В открывшемся окне заполните обязательные поля (*):
Название Шаблона: Задайте уникальное имя.
Тип шаблона: Выберите, что сохраняете: смены всей недели (Недельный шаблон) или смены только за один День.
Выбор смен для сохранения: В нижней части окна выберите, какие именно смены сохранять в шаблон
Сохранить открытые смены (для сохранения расписания, выставленного в открытые смены).
- Сохранить все смены (для сохранения и открытых, и назначенных на сотрудников смен)
Сохранить только назначенные смены (если смены стоят на сотрудниках).