...
Выберите нужную смену: В матрице расписания или табеле найдите и кликните на отработанную смену интересующего вас сотрудника.
Перейдите в сайдбар: В правой части экрана откроется интерактивное боковое меню с детальной информацией о смене.
Откройте вкладку «План»: В верхней части бокового меню переключитесь на вкладку «План».
Выставите рейтинг: В появившемся блоке оценки выберите количество звезд (от 1 до 5):
⭐ — Крайне неудовлетворительно (были грубые нарушения, штрафы или конфликты);
⭐⭐⭐⭐⭐ — Отлично (смена отработана идеально, KPI выполнены на 100%).
Фильтры.Чтобы менеджеру не приходилось вручную перебирать весь календарь в поисках пропущенных смен, в систему добавлены специальные фильтры:
В панели фильтрации расписания выберите параметр Есть оценка.
Выберите значение «Да» — система скроет все пустые дни и покажет только те смены, по которым уже выставлен рейтинг и написаны комментарии.
Выберите значение «Нет» — на экране останутся только те отработанные смены, которые еще не были оценены. Это идеальный инструмент для руководителей, чтобы быстро закрыть «хвосты» по обратной связи в конце недели или месяца.
Автоматический расчет среднего рейтинга
Система самостоятельно накапливает статистику по каждому человеку и помогает оценивать его общую продуктивность на дистанции:
Как только у сотрудника в системе появляется две и более оценки за смены, в его сайдбаре автоматически активируется строка «Средняя оценка».
Этот показатель рассчитывается как среднее арифметическое из всех выставленных ему звезд.
Менеджер видит этот балл каждый раз, когда открывает карточку или смену сотрудника. Это позволяет мгновенно оценить надежность работника перед тем, как утвердить его на сложную или ответственную задачу.
