...
Перейдите в раздел Локации (Настройки → Локации) и откройте нужную точку в режиме редактирования.
Пролистайте страницу вниз до блока «Время работы и Штатное расписание».
Выставьте время работы локации: Укажите интервал работы (открытия и закрытия) для каждого дня недели (например, Пн–Пт:
08:00 – 22:00, Сб–Вс:10:00 – 23:00).Задайте потребность по навыкам: Нажмите кнопку добавления строки и настройте параметры:
Выберите Навык из справочника (например, «Кассир», «Повар», «Курьер»).
Укажите Количество человекосмен — сколько именно сотрудников с этим навыком одновременно должны находиться на смене в этот интервал.
Выставьте точное Время работы (интервал смены) для этого навыка внутри дня.
Нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы. Шаблон потребности для локации готов.
Шаг 2: Массовая генерация смен в модуле WFM
После того как шаблон сохранен, его нужно применить к календарной сетке (например, выкатить расписание на следующую неделю или месяц):
Перейдите в основной модуль WFM.
В верхнем меню управления откройте инструмент Массовые операции.
В выпадающем списке выберите действие Применить штатное расписание.
Укажите период (например, с
01.07.2026по07.07.2026) и выберите вашу локацию.Подтвердите операцию.
Что происходит дальше? (Распределение через автопланирование)
Появление Открытых смен: Сразу после применения операции вы увидите сгенерированную сетку смен. Изначально они создаются как Открытые смены — то есть потребность зафиксирована, но конкретные сотрудники на них еще не назначены (ячейки подсвечены серым или специальным индикатором).
Запуск Автопланирования: Чтобы не назначать людей вручную, нажмите кнопку Автопланирование.
Алгоритм системы сам проанализирует базу сотрудников, проверит их доступность, наличие нужных навыков, отсутствие отпусков/больничных, лимиты по переработкам и автоматически распределит эти открытые смены по подходящим сотрудникам за несколько секунд.
