Штатное расписание локации — это базовый шаблон потребности бизнеса в персонале. Настроив его один раз, вам больше не придется вручную создавать десятки одинаковых смен каждую неделю.

Система позволяет детально «нащелкать» график работы самой точки, указать, сколько сотрудников и с какими навыками нужны в конкретные часы, а затем в один клик сгенерировать сетку открытых смен, которые система сама распределит по людям с помощью умного автопланирования.


Шаг 1: Создание шаблона штатного расписания

Все настройки базовой потребности задаются внутри карточки самого объекта:

  1. Перейдите в раздел Локации (Настройки → Локации) и откройте нужную точку в режиме редактирования.

  2. Пролистайте страницу вниз до блока «Время работы и Штатное расписание».

  3. Выставьте время работы локации: Укажите интервал работы (открытия и закрытия) для каждого дня недели (например, Пн–Пт: 08:00 – 22:00, Сб–Вс: 10:00 – 23:00).

  4. Задайте потребность по навыкам: Нажмите кнопку добавления строки и настройте параметры:

    • Выберите Навык из справочника (например, «Кассир», «Повар», «Курьер»).

    • Укажите Количество человекосмен — сколько именно сотрудников с этим навыком одновременно должны находиться на смене в этот интервал.

    • Выставьте точное Время работы (интервал смены) для этого навыка внутри дня.

  5. Нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы. Шаблон потребности для локации готов.

Шаг 2: Массовая генерация смен в модуле WFM

После того как шаблон сохранен, его нужно применить к календарной сетке (например, выкатить расписание на следующую неделю или месяц):

  1. Перейдите в основной модуль WFM.

  2. В верхнем меню управления откройте инструмент Массовые операции.

  3. В выпадающем списке выберите действие Применить штатное расписание.

  4. Укажите период (например, с 01.07.2026 по 07.07.2026) и выберите вашу локацию.

  5. Подтвердите операцию.


Что происходит дальше? (Распределение через автопланирование)

  • Появление Открытых смен: Сразу после применения операции вы увидите сгенерированную сетку смен. Изначально они создаются как Открытые смены — то есть потребность зафиксирована, но конкретные сотрудники на них еще не назначены (ячейки подсвечены серым или специальным индикатором).

  • Запуск Автопланирования: Чтобы не назначать людей вручную, нажмите кнопку Автопланирование.

  • Алгоритм системы сам проанализирует базу сотрудников, проверит их доступность, наличие нужных навыков, отсутствие отпусков/больничных, лимиты по переработкам и автоматически распределит эти открытые смены по подходящим сотрудникам за несколько секунд.

  • No labels