2. Доступности

Доступность сотрудников: Учет пожеланий к графику

Доступность — это параметр, который показывает готовность сотрудника выйти на смену в конкретные дни или часы. Использование этого инструмента позволяет менеджеру составлять более реалистичные графики, учитывая личные обстоятельства персонала.

Виды доступности

В системе TARGControl существует два типа этого параметра:

1. Доступен для работы  — сотрудник подтверждает свою готовность выйти на смену.

2. Недоступен для работы  — сотрудник сообщает, что в данное время выйти на работу не может.

Как выставляется доступность

📱 Через мобильное приложение (сотрудником)

В большинстве случаев сотрудники самостоятельно выставляют свою доступность через мобильное приложение TARGControl. Это самый удобный способ: менеджер сразу видит ограничения в сетке WFM и может планировать работу, не допуская конфликтов в расписании.

💻 Через панель администратора (менеджером)

При необходимости Администратор или Менеджер может вручную выставить, отредактировать или удалить доступность сотрудника.

Пошаговая инструкция:

1. В интерфейсе WFM нажмите на ячейку с нужной датой в строке сотрудника.

2. В открывшемся модальном окне перейдите на вкладку «Доступности».

3. Выберите необходимый тип: «Доступен для работы» или «Недоступен для работы».

4. Укажите точное время начала и конца периода доступности.

5. Если ограничение действует на сутки целиком, активируйте переключатель «Весь день».

6. Нажмите кнопку сохранения.

Польза для планирования: В сетке WFM доступности подсвечиваются цветом (например, зеленым или красным), что позволяет менеджеру мгновенно определить, кого можно назначить на смену, а кто занят.

СТАРОЕ

Доступность — это параметр, обозначающий возможность или невозможность сотрудника выйти на смену в определенные дни или часы.

Доступность в системе TARGControl может быть следующих видов:

• Доступен для работы — сотрудник указывает, что может выйти на смену.
• Недоступен для работы — сотрудник не может выйти на смену.
  
  

Обычно доступность выставляется сотрудниками через мобильное приложение. Однако по запросу Администратор также может выставить, отредактировать или убрать доступность.

Для этого достаточно просто нажать на ячейку с нужной датой напротив имени сотрудника, в появившемся модальном окне перейти во вкладку "Доступности", выбрать тип доступности (Доступен для работы/Недоступен для работы), выбрать время начала и конца, а также отметить, если сотрудник недоступен весь день, нажав на переключатель.