2. Учет рабочего времени (УРВ)

Чтобы настроить учет рабочего времени сотрудника или группы сотрудников, во вкладке WFM перейдите в Настройки и нажмите Локации. 

В появившемся окне перейдите во вкладку Настройки УРВ и заполните данные по УРВ по вашим запросам и нажмите Сохранить.

1. Правила учета рабочего времени (УРВ)

В этом блоке задаются часовые пояса и базовый алгоритм калькуляции отработанных часов.

• Временная зона * — часовой пояс вашей организации или объекта (например, Europe/Minsk). От этого параметра зависит корректность привязки отметок к календарным суткам.

• Ночное время — временной интервал (например, 12:00 AM – 06:00 AM), который система считает ночной сменой. Часы, попавшие в этот интервал, выделяются в отчетах и табеле отдельно (для повышенной оплаты или спецучета).

• Ночное время включено в праздничные дни — при включении этого чекбокса ночные часы будут рассчитываться даже в те дни, которые отмечены в производственном календаре как праздничные.

• Режим расчета рабочего времени * — логика подсчета часов. Выберите вариант из выпадающего списка (например, «Все подсчитанное время» — учитывает фактические интервалы между отметками).

2. Настройка смен

Задает допуски для фиксации приходов и уходов до и после планового времени смены.

• Время до смены (мин) * — буферное время до начала смены. Задает правило: засчитывать ли ранний приход сотрудника в рабочее время или отсекать его по плановому началу смены.

• Время после смены (мин) * — буферное время после окончания смены. Позволяет игнорировать незначительные задержки на рабочем месте, чтобы не начислять непредусмотренную переработку.

3. Автозакрытие интервалов

Автоматическая обработка ситуаций, когда сотрудник отметился на входе, но забыл отметиться на выходе (или наоборот).

• Максимальный интервал (ч) * — предельная продолжительность смены без повторной отметки (например, 8 часов). По истечении этого времени с момента «Входа» интервал считается незавершенным.

• Действие при закрытии интервала * — правило, которое система применяет к «зависшей» смене:

  • Ограничить концом смены.

  • Игнорировать интервал.

  • Задать интервал вручную.

4. Нарушения

Параметры этого блока определяют временные границы, после которых отклонение от графика фиксируется как дисциплинарное нарушение в отчетах для руководителя.

• Время опоздания (мин) * — допустимый порог задержки прихода (например, 60 минут). Задержка до этого значения фиксируется как опоздание.

• Время прогула (мин) * — порог задержки (например, 180 минут / 3 часа), превышение которого переквалифицирует факт опоздания в «Прогул».

• Ранний уход (мин) * — допустимый интервал ухода до официального окончания смены, свыше которого событие фиксируется как нарушение.

• Допустимое отклонение времени обеда (мин) * — время превышения планового обеденного перерыва, при котором система пометит обед как затянувшийся.

• Не учитывать нарушения — выбор категории сотрудников или условий (из выпадающего списка), для которых алгоритм фиксации нарушений будет отключен.