Для чего это нужно?

Ручной ввод времени начала и окончания работы для каждого сотрудника — это рутина, которая отнимает много времени и приводит к ошибкам.

Чтобы автоматизировать этот процесс, в системе реализован удобный конструктор. Он делится на два уровня автоматизации:

  • Шаблоны смен (вкладка «Смены»): Создание стандартных «кирпичиков» рабочего времени (например, смены по 12 часов или утренних смен).

  • Шаблоны графиков (вкладка «Шаблоны»): Объединение этих «кирпичиков» в готовые циклические расписания (например, 2/2 или 5/2) для автоматического назначения сотрудникам.

    Вкладка 1: Шаблоны смен 

    В этой вкладке вы создаете и сохраняете стандартные типы смен, которые используются в вашей компании.

    Как создать шаблон смены:

    1. Перейдите в Настройки WFM ➔ вкладка «Смены» ➔ нажмите «+ Добавить смену».

    2. Заполните параметры смены:

      • Название: Понятное имя (например, «12ч», «1-ая смена», «Ночь»).

      • Время смены: Точные часы работы (например, 08:00 - 20:00).

      • Обед: Отметьте галочкой, если в смене предусмотрен перерыв, и укажите точное время обеда (например, 13:00 - 14:00).

      • Цвет смены: Выберите цветовой маркер. Это поможет визуально легко отличать разные типы смен на общей сетке WFM.

Вкладка 2: Шаблоны графиков

Если ваши сотрудники работают по фиксированным циклам, вам не нужно планировать каждую неделю отдельно. Воспользуйтесь вкладкой «Шаблоны», чтобы создать готовые циклы чередования рабочих и выходных дней.

Как сконструировать циклический график (например, 2/2):

  1. Перейдите в Настройки WFM ➔ вкладка Шаблоны ➔ нажмите + Добавить шаблон.

  2. В появившемся окне укажите Название (например, «График 2/2» или «Пятидневка»).

  3. Начните собирать последовательность дней с помощью кнопок:

    • + Рабочий день: Добавляет рабочий день в цикл. Для каждого рабочего дня вы можете выбрать созданный ранее шаблон смены из списка (все часы и обеды подтянутся автоматически) либо настроить время вручную.

    • + Пустой день: Обозначает выходной день в цикле.

  4. Соберите нужный цикл:

    • Для графика 2/2: Добавьте последовательно: Рабочий ➔ Рабочий ➔ Пустой ➔ Пустой.

    • Для графика 5/2: Добавьте: 5 Рабочих дней ➔ 2 Пустых дня.

  5. Нажмите Сохранить.

  • No labels