Для чего это нужно?
Ручной ввод времени начала и окончания работы для каждого сотрудника — это рутина, которая отнимает много времени и приводит к ошибкам.
Чтобы автоматизировать этот процесс, в системе реализован удобный конструктор. Он делится на два уровня автоматизации:
Шаблоны смен (вкладка «Смены»): Создание стандартных «кирпичиков» рабочего времени (например, смены по 12 часов или утренних смен).
Шаблоны графиков (вкладка «Шаблоны»): Объединение этих «кирпичиков» в готовые циклические расписания (например, 2/2 или 5/2) для автоматического назначения сотрудникам.
Вкладка 1: Шаблоны смен
В этой вкладке вы создаете и сохраняете стандартные типы смен, которые используются в вашей компании.
Как создать шаблон смены:
Перейдите в Настройки WFM ➔ вкладка «Смены» ➔ нажмите «+ Добавить смену».
Заполните параметры смены:
Название: Понятное имя (например, «12ч», «1-ая смена», «Ночь»).
Время смены: Точные часы работы (например,
08:00 - 20:00).Обед: Отметьте галочкой, если в смене предусмотрен перерыв, и укажите точное время обеда (например,
13:00 - 14:00).Аббревиатура: Короткий код для компактного отображения в табеле и сетке расписания (например, СМ12 или С1).
Цвет смены: Выберите цветовой маркер. Это поможет визуально легко отличать разные типы смен на общей сетке WFM.