Журнал событий — это инструмент для детального мониторинга всех активностей сотрудников в системе. Он позволяет увидеть точное время начала работы, перерывов на обед, завершения смен и других настраиваемых событий за любой выбранный период.

1. Как сформировать отчет

Чтобы получить данные о событиях:

  1. В разделе WFM выберите Отчеты → Журнал событий.

  2. Укажите временной промежуток, за который вам необходимы данные.


2. Фильтрация данных

Если вам нужно найти события по конкретному сотруднику или точке прохода, воспользуйтесь встроенными фильтрами:

  • Нажмите на иконку фильтра в заголовке нужного столбца.

  • Введите критерии поиска или выберите значения из списка.


4. Экспорт отчета

Данные из Журнала событий можно выгрузить для дальнейшей обработки или печати:

  1. В правом верхнем углу нажмите кнопку Экспорт.

  2. В появившемся окне выберите:

    • Поля, которые должны попасть в файл.

    • Формат таблицы (.xlsx или .csv).

  3. Нажмите Экспорт для загрузки файла на ваше устройство.

Полезный совет: Журнал событий является основным инструментом для разбора спорных ситуаций, связанных с временем прихода и ухода сотрудников, так как он фиксирует «сырые» данные напрямую с устройств или мобильных приложений.


Если Вы хотите узнать подробнее о том, как исключить махинации с отметками на терминалах, читайте про настройку фотоверификации в TimePad.